第8章

“第一,我离开的时候,没有任何客人按铃,那之后的呼叫服务,只与值守在服务区的员工有关,与不在现场的我没有直接关系。”

“第二,我始终待在工作场所中,‘旷工’根本是无稽之谈。”

“第三,2717号是没有按铃,但我在那边做了清洁服务,你可以调走廊监控,看看我从房间里出来时,手里是不是有拎着垃圾。”

“第四,如果因为没有及时提供服务被客人投诉,最该反思的是我们没有制定出合理的排班表,导致高峰期人手不足,如果不解决这个根源问题,类似的投诉迟早还会出现。”

制定排班表的人是孙经理,池凡最后那番话无疑是把矛头指向了他,这让男人有种被当众打脸的感觉,顿时恼羞成怒。

“池凡,你是不是不想干了?明明是故意偷懒,道理还一套一套的,你当我傻啊!”

池凡还未张口,一个冷冷的声音突然从后面传来。

“你说谁不想干了?你吗?”

第8章 08

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“你说谁不想干了?你吗?”

池凡一愣,转头看到傅念宇正站在身后,也不知道他来了多久,又听到了多少,总之对方脸色很不好看,他甚至没有去看池凡,微微眯起的眼睛一直冷冷盯着前面的孙经理。

刚才池凡离开后,包厢里突然有人说想加点几份烤食,原本按个服务铃就能解决,但傅念宇私心想再和池凡聊聊天,就自告奋勇来服务台点餐,没想到正好撞上池凡被找茬的这幕。

孙经理心里咯噔一下,他虽然是个草包,但能坐上这个位置,各色人等还是见过不少的,眼前的人看着年纪不大,也就是十七八岁的模样,气势却非同寻常,仅是被那双冰冷的眼睛盯着,就已让他心底阵阵发寒,知道对方绝对不是什么善茬。

“您是……?”孙经理强压住内心的忐忑,谨慎地问。

傅念宇往前走了几步,正好把池凡挡在身后,他双手插兜,脸微微扬起,脸上没什么表情,却让孙经理越发心惊胆战。

“2717号房是我订的,怎么,池凡在我们包厢多待了一会儿,就是偷懒浪费时间?合着你的意思是,我们订了那么大的场子,却不配被服务?”

孙经理的脸色顿时变了,他之前只是迁怒池凡,想出出气让自己心理平衡点,万万没料到居然能撞到正主,这可真是踢到铁板了。

“没有没有!我不是那个意思!”孙经理讨好地笑着,“误会,误会而已!”他连忙看向池凡,想尽快息事宁人,“池凡,刚才是我没搞清楚情况,有点武断了,现在没事了,哦对,那什么,给2717房赠几扎鲜啤,你现在就拿过去,招呼好客人哈!”

池凡还没来得及开口,傅念宇冷笑一声,突然提高了音量,瞬间吸引了大堂里所有人的目光。