楚君点了点头,表示理解,承诺会尽自己最大的努力来解决这个问题。他接着询问了一些关于信贷部门的细节,比如逾期贷款的类型、金额以及回收困难的具体原因。
彭家润详细地解释了当前信贷部门面临的挑战,包括一些不良贷款客户故意拖延还款,以及市场环境变化导致的还款能力下降。他还提到了银行内部的流程问题,比如审批速度慢、风险评估不够精准等。
楚君全神贯注地聆听,并不时地记录笔记。他指出:“要有效地解决这些问题,我们不仅需要优化内部流程,还必须强化与客户的沟通。必须深入基层,深入了解他们的实际需求,并寻求恰当的解决方案。”
彭家润听后立即回应:“农业银行的服务对象主要是乡村的农民。要想确保工作扎实有效,我们必须深入基层,深入到客户中去,这样才能真正了解他们面临的问题。与他们交流时,必须能够使用他们的语言。楚经理,你的维吾尔语水平如何?我听说你的维语非常流利!”
楚君谦逊地表示:“勉强能交流。”
彭家润听后欣喜地说:“楚经理,您太谦虚了,在民族地区能进行正常交流已经非常了不起了。”
随后,彭家润对黄祖民的建议进行了轻微的调整,并将全部内容向楚君进行了说明。所谓的轻微调整,指的是他将先前提出的每月生活补助从350元提升至400元。然而,尚不清楚这位城里人是否对此感到满意。
楚君全神贯注地听取了彭家润的工作部署,并做了详尽的笔记。随后,他欣然答应:“彭行长,既然我来到县里工作,便成为您麾下的一员,我将遵循您的指示。今天我就在信贷部,主要是审阅贷款档案和相关资料,以获取最直接的信息。明天,我计划前往亚尔乡。”
面对楚君的真诚与善良,彭家润感到颇为触动,连连摆手表示:“不必急于下乡。既然你已经来到这里,就先安心地在行里待上一周,熟悉一下我们的环境,认识一下行里的同事。这一周,索亦然在乡下负责催收。你刚到,还是先好好休息几天。”
然而,楚君坚持己见:“我打算明天就和索亦然一同下去。让他带我在乡里四处看看,这样能更快地熟悉情况。”
中午时分,彭家润携同两位副行长,陪同楚君在银行对面的餐馆吃一顿工作午餐。尼亚孜·多来提是接到了彭家润的电话,特意从医院赶来加入。楚君在踏入餐馆前才看清,这里正是茹仙古丽家经营的餐馆。
当茹仙古丽看到几位农行行长陪着年轻的楚君走进饭馆时,她的心中涌起一股难以言喻的喜悦,仿佛喝下了一杯甘甜的蜜水,甜到了心底。她站在门口,微笑着迎接他们,眼神中透着一丝期待和兴奋。“欢迎光临!”茹仙古丽的声音清脆而热情,她引导着几位客人进入包间,身子轻盈得如同一只欢快的小鸟,步伐中带着一种难以掩饰的愉悦。她为每位客人拉开椅子,脸上洋溢着真诚的笑容,仿佛今天是饭馆的特别日子。
彭家润率先坐下,笑着对茹仙古丽说道:“古丽,今天我们要好好招待一下这位新同事,楚君。他刚从城里来,对这里还不熟悉,希望你能多关照。”
茹仙古丽点了点头,眼神不经意地落在楚君身上。楚君虽然年轻,但气质沉稳,眼神中透着一股坚毅。她微微一笑,轻声说道:“放心吧,彭行长,我会好好照顾他的。”目送他们走进包间,脸上不自觉地露出了一抹温柔的微笑。“欢迎光临!”茹仙古丽热情地招呼着,快步走向前,为客人们拉开椅子,示意他们坐下。她的动作轻盈而熟练,眼神中透着一丝期待。
彭家润微笑着对茹仙古丽说:“古丽,今天我们要好好招待一下这位新同事,楚君。他刚从城里来,对这里还不熟悉,希望你能多关照。”
她的表情瞬间变得生动,脸上绽放出如花般的笑容。她热情给客人倒上热茶,并递上菜单供领导们点餐。
彭家润婉拒了菜单,微笑着说:“古丽,我们下午还要工作,就简单些吧。我们四个人,每人一份过油肉拌面,每人再来两串烤肉。”